FT Anna Haverinen on design-antropologi & asiakasymmärryksen strategi. Hän toimii johtavana tutkijana johdon konsultointiyritys un/knownilla. Anna on digitaalisen palvelumuotoilun ja strategisen asiakasymmärryksen syväosaaja, jolla on pitkä kokemus palveluiden, liiketoiminnan ja strategioiden kehittämisestä. Anna on pidetty kouluttaja ja luennoitsija aina pienemmistä yritystilaisuuksista TEDx-lavoille saakka.