Kirsi Heino on koulutukseltaan optometristi ja ortoptisti. Ortoptistina hän on erikoistunut silmien yhteisnäön ongelmien tutkimiseen ja hoitamiseen.
Yli puolet 31-vuotisesta urastaan optisella alalla hän on työskennellyt sairaalaoptikkona erilaisten silmäsairauksien aiheuttamien näköongelmien parissa.
Töissä hän on intohimoinen näköongelmien ratkaisija ja vapaa-ajalla dekkareiden rikosvyyhtien selvittäjä.
