Lahden kaupungin henkilöstöpäällikkö Mira Oksanen vastaa kaupungin osaamisen kehittämisestä ja johtamisosaamisen tukemisesta. Hänen mukaansa lähtökohta täydennyskoulutukselle löytyi kaupungin omista henkilöstöpoliittisista linjauksista.
”Lahden kaupungilla on määritelty, että johtamiskulttuuri perustuu henkilöstöä kunnioittavaan, valmentavaan ja ratkaisukeskeiseen johtamiseen. Tavoitteena on, että nämä periaatteet näkyvät aidosti arjessa, päivittäisessä johtamisessa ja työyhteisön vuorovaikutuksessa.”
Käytännönläheistä valmennusta ja vertaistukea esihenkilöiden arkeen
LABin kanssa yhteistyössä toteutettu valmentavan johtamisen koulutuskokonaisuus rakentui seitsemästä ryhmästä, joissa jokainen osallistuja kävi viiden koulutuskerran valmennuksen.
Koulutuksen tavoitteena oli vahvistaa valmentavan johtamisen periaatteiden ja käytäntöjen tuntemusta, lisätä esihenkilöiden välistä vertaistukea ja tuoda johtamisen arkeen uusia konkreettisia työkaluja.
”Monelle osallistujalle valmentava johtaminen oli uusi käsite. Koulutus antoi kokonaiskuvan siitä, mitä valmentava johtaminen tarkoittaa ja miten sitä voi hyödyntää eri tilanteissa", Oksanen summaa.
"Ennen kaikkea koulutuksesta sai konkreettisia työkaluja, joita pääsi heti kokeilemaan omassa arjessaan."
Valmennus toteutettiin LABin liiketoiminta- ja hyvinvointiyksiköiden yhteistyöllä, ja valmentajina toimivat yliopettaja Mari Kokkonen ja lehtori Markus Kräkin. Oksasen mukaan koulutuksen rakenne ja vuorovaikutteinen toteutustapa vastasivat erinomaisesti kaupungin tarpeisiin.
”Oli hienoa huomata, että koulutuspäivissä vallitsi luottamuksellinen ilmapiiri. Osallistujat jakoivat avoimesti kokemuksia ja haasteita, ja keskustelu oli rikasta ja rakentavaa. LABin kouluttajat täydensivät toisiaan hienosti, ja heidän erilaiset vahvuutensa toivat koulutukseen syvyyttä ja monipuolisuutta.”
Myös koulutuksen rytmitys sai kiitosta. Viiden kerran kokonaisuus mahdollisti aiheen syvällisemmän käsittelyn, mutta pysyi silti käytännönläheisenä.
”Osallistujat kiittelivät, ettei koulutukseen sisältynyt raskaita välitehtäviä. Tehtävät liittyivät arjen tilanteisiin, joita esihenkilöt kohtaavat muutenkin. Tämä teki oppimisesta luontevaa ja mielekästä.”
Esihenkilöiden valmennuksesta pysyvää vaikuttavuutta ja jatkuvaa kehittämistä
Esihenkilöille räätälöidyn koulutuksen jälkeen Lahden kaupungilla on panostettu siihen, että valmentava johtaminen ei jää yksittäiseksi projektiksi.
”Järjestimme LABin kanssa vielä erillisen kertauspäivän, ja olemme pitäneet teemaa aktiivisesti esillä. Olemme myös laajentaneet valmentavan otteen koko henkilöstön tietoisuuteen. Ei riitä, että vain esihenkilöt ymmärtävät mistä on kyse, vaan kaikkien pitää tietää, mitä valmentava ote tarkoittaa arjen tekemisessä”, Oksanen muistuttaa.
LABin kanssa yhteistyössä toteutettiin myös lyhyitä videoita valmentavan johtamisen teemoista, joiden avulla koulutuksen sisältöjä on voitu jakaa uusille esihenkilöille ja koko työyhteisölle.
”On ollut tärkeää, että koulutus jatkuu ja elää meidän organisaatiossamme. LABin kanssa tehty yhteistyö on ollut joustavaa ja asiakaslähtöistä. Meille on aina räätälöity juuri meidän tarpeisiimme sopiva ratkaisu.”
Oksanen korostaa, että koulutuksen todellinen vaikuttavuus syntyy pitkäjänteisestä yhteistyöstä ja organisaation sitoutumisesta.
”LAB voi tehdä erinomaista työtä, mutta myös itse organisaation on sitouduttava prosessiin ja vietävä opittua eteenpäin.”
Valmentavan johtamisen koulutus, joka jättää jäljen
Valmentavan johtamisen koulutus on saanut Lahden kaupungissa erinomaisen vastaanoton ja sen koetaan aidosti vaikuttaneen esihenkilötyöhön ja työyhteisöjen ilmapiiriin.
”Koulutus oli käytännönläheinen, pitkäjänteinen ja ennen kaikkea vaikuttava. Se antoi välineitä arjen johtamiseen ja loi yhteisen ymmärryksen siitä, mitä valmentava ote tarkoittaa meidän kaupungissamme”, Oksanen kiteyttää kokonaisuutta.
Kun hän tiivistää yhteistyön LABin kanssa kolmeen sanaan, ne ovat: luottamus, sujuvuus ja vaikuttavuus.
”Vaikuttavuus syntyy juuri pitkäjänteisestä tekemisestä. Tämä ei ollut yksittäinen kurssi, vaan kokonaisuus, joka jätti jäljen meidän johtamiskulttuuriimme. Lisäksi meillä arvostetaan paikallista osaamista. LAB tunnetaan osaavana ja käytännönläheisenä toimijana, joka ymmärtää alueen organisaatioiden toimintaympäristöä ja tarpeita,” Oksanen päättää.
Lahden kaupungin ja LAB-ammattikorkeakoulun yhteistyö valmentavan johtamisen koulutuksessa on esimerkki siitä, miten käytännönläheinen ja vuorovaikutteinen valmennus voi tukea julkisen sektorin johtamiskulttuurin uudistumista, ja tuoda valmentavan otteen aidosti osaksi arkea.
Lisätietoja:
